Als Kate door een sneeuwstorm de dierentuin niet in kan, besluit Melman op te treden als 'reserve-Kate' en te zorgen dat alles goed gaat met de dieren. Maar als de dieren losgaan in de sneeuw, worden de medische talenten van Melman op de proef gesteld met een heleboel pijntjes en blauwe plekken.
